وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل الساطع |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | الإبراء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1480 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأمل الساطع عن شواغر بالمؤسسةتطلب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الإبراء
المهارات:
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب
المهام:
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
القدرات المطلوبة
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالإبراء - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة عملاء اتصالات الإمارات (مساعد خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اتصالات الامارات جد
- وظائف خدمة عملاء في أولكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف اولكس فورد فوكس
- وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية (موظف خدمة عملاء) - وظائف جدة شهادة ثانوية تبوك
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء عن بعد سكاكا
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo