عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Vortex Innovations عن فتح باب التوظيف في مجالات تخصص الوظيفة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء زين بموقع الاردن.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهام الاساسية.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم حوافز جذابة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والدردشة الإلكترونية
- مهارات التنظيم والمتابعة لضمان أن جميع الاستفسارات والمعاملات تتم في الوقت المناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بطريقة مهنية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة لحل القضايا المتعلقة بالخدمات

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف خدمة العملاء من حيث الجودة والسرعة في تقديم الخدمات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم إجابات دقيقة وفعالة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتنسيق الحلول المناسبة لمشاكل العملاء بشكل سريع
- معالجة طلبات العملاء ومتابعة التقدم لضمان رضا العملاء التام

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.

مطلوب موظف خدمة عملاء زين بالاردن - عالوظيفة

وظائف مشابهة