عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بVelocity Systems للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالاردن
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تعدد المهام وإدارة المحادثات مع العملاء بشكل متزامن
- مهارات استخدام نظم إدارة خدمة العملاء بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع الأوقات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الطوارئ بحرفية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني ومهذب

المهام:

- متابعة القضايا المفتوحة مع العملاء والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تنظيم استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات المعيبة أو المفقودة
- تحديث معلومات العملاء في النظام لضمان دقة البيانات
- التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم وحل المشكلات
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء وضمان تجربتهم الإيجابية

الانشطة الوظيفية

- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالاردن - عالوظيفة

وظائف مشابهة