عالوظيفة

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النجاح المتواصل عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالاردن
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتقديم الخدمة بسرعة وبدون تأخير
- مهارات تنظيمية لضمان متابعة طلبات العملاء بشكل دقيق
- المرونة في التعامل مع أنواع متعددة من العملاء في مختلف الظروف
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم حلول فعالة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والاستشارات حول المنتجات والخدمات

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها للإدارة العليا
- المساهمة في تطوير العمليات الداخلية لتحسين مستوى خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بأعلى معايير الجودة والاحترافية
- التأكد من أن العملاء يحصلون على كل المعلومات المتعلقة بالمنتجات بشكل دقيق
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.

القدرات المطلوبة

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالاردن - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر