عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Strategic Innovations عن توفر Job Vacancies في تخصصات الشغل.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة الاسماعيلية.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في نظام العمل.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة لاحتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على تحديد وتحقيق أهداف خدمة العملاء المحددة من قبل الشركة
- القدرة على تحليل المشاكل واقتراح حلول فعالة تلبي احتياجات العميل
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم المساعدة الدقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وبشكل فعال

المهام:

- تحديث سجلات العملاء والطلبات لضمان تتبع جميع الاستفسارات والطلبات بشكل دقيق
- التأكد من تقديم حلول سريعة وفعالة في حالات الطوارئ أو الشكاوى
- العمل على تحسين تجربة العملاء وجعلها أكثر سهولة وراحة
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم وتقديم الدعم المستمر لهم
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بسرعة لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

وظائف موظفين خدمة عملاء بالاسماعيلية - عالوظيفة

وظائف مشابهة