عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الابتكار المستمر , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات قوية في التواصل الشفهي مع العملاء لضمان تقديم المعلومات بوضوح ودقة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في نفس الوقت
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بأسرع وقت ممكن

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها في الوقت المحدد وبشكل دقيق
- إدارة حسابات العملاء وضمان تلبية كافة احتياجاتهم بشكل مستمر
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء وتقديم حلول فعالة على الفور
- توثيق جميع تفاعلات العملاء والاحتفاظ بسجلات دقيقة لضمان تحسين الخدمة باستمرار
- مساعدة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل احترافي وسريع

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

وظائف موظفي خدمة عملاء بالاسماعيلية - عالوظيفة

وظائف مشابهة