عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسر Pulse Enterprises عن مسمى وظيفي جديد في مجال المبيعات لشغل وظيفة مهمة موظف خدمة عملاء في مكان البحرين.

نسعى لجذب أفراد متميزين لديهم القدرات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم حوافز مميزة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة محترفة
- القدرة على تقديم حلول فعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء بسرعة ودقة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات أو الخدمات المقدمة وتحقيق أهداف الشركة
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء وشرح السياسات والإجراءات بشكل مبسط
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- متابعة وتوثيق كل التفاعلات مع العملاء لضمان سير العمل بشكل منظم
- تحديث سجلات العملاء والبيانات الخاصة بهم بشكل منتظم لضمان دقتها
- مساعدة العملاء في تقديم الشكاوى والتأكد من معالجتها بشكل صحيح وفوري
- تقديم المساعدة للعملاء في حل أي مشاكل أو صعوبات قد يواجهونها
- الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

الانشطة الوظيفية

- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالبحرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة