عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة ممثل عملاء بالبحرين اليوم من الأفق المفتوح في البحرين
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة البحرين

المهارات:

- قدرة على حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العملاء المعقدة بحرفية
- مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- القدرة على توجيه العملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
- معرفة شاملة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لضمان تقديم إجابات دقيقة للعملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء من خلال مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء والإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم
- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات المعقدة التي يواجهها العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة ضمن الوقت المحدد لضمان رضاهم
- تعزيز سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة بالبحرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة