عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بAscend Innovations للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالبحرين
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على هدوء النفس والتصرف بسرعة في حالات الطوارئ أو الضغوط
- مهارات التواصل مع العملاء بشكل فعال لتقديم خدمة متميزة وتحقيق رضاهم
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا وأجهزة الكمبيوتر بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم المساعدة للعملاء واستفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والمواعيد وتقديم الدعم اللازم للعملاء

المهام:

- التعامل مع طلبات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة واحترافية لضمان رضاهم التام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
- إدارة وتنظيم المسائل المتعلقة بالوصول والمغادرة للزوار مع الحفاظ على معايير السلامة والأمان
- استقبال العملاء والزوار في مكان العمل وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة بسرعة وكفاءة
- ترتيب المواعيد وتأكيدها مع العملاء وتحديث الأنظمة الخاصة بحجوزاتهم

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

وظائف موظف استقبال بالبحرين - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر