عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Fusion Enterprises والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات .
يفضل التواجد في البحرين
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت بشكل فعّال لإنجاز كافة المهام المكلف بها في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم المساعدة والإجابة على استفساراتهم بشكل مهنى
- القدرة على استخدام الأدوات والتقنيات المناسبة لتقديم خدمة العملاء بشكل فعّال وسريع
- مهارات التفاوض مع الزبائن لحل أي مشاكل أو اعتراضات قد تنشأ
- معرفة بأنظمة إدارة خدمة العملاء وبرامج الحجز والمراجعة بطريقة فعالة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الردود في الوقت المناسب لضمان رضاهم التام
- مراقبة الجودة والتأكد من أن كافة خدمات العملاء تتم وفقًا لأعلى معايير الجودة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لتوفير أفضل الحلول للعملاء وضمان استمرارية الخدمة الجيدة
- التفاعل مع الأنظمة الإلكترونية لتقديم الخدمة للعملاء بكفاءة وفعالية
- ضمان سرعة الاستجابة للعملاء وحل مشاكلهم في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

وظائف خدمات في سكاكا بالبحرين - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر