عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء صيفي للعمل بشركة - الكفاءة .
المقر : البحرين
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء صيفي تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم الاستشارات والمعلومات للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة
- مهارات في تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والتفاعل مع الشكاوى وتحليلها
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الحلول الأنسب التي تلبي تطلعاتهم
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأعمال بشكل فعال لضمان توفير خدمة سريعة ومؤثرة
- مهارات في التحدث مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية مع السعي لإيجاد حلول سريعة وفعالة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات إضافية للعميل بفعالية
- التنسيق مع فرق الدعم الفني لضمان عدم وجود مشاكل أثناء تقديم الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المزايا والعروض الخاصة المتاحة للعملاء الجدد
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المساعدة المتعلقة بالخدمات المتاحة خلال فصل الصيف

الانشطة الوظيفية

- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الصيف بالبحرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة