عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة خدمة العملاء بشركة الأضواء
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط والتوتر
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق العمل لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات التواصل الجيد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات المباشرة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وبطريقة مهنية
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر والتطبيقات الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة

المهام:

- التفاعل مع العملاء بشكل مريح وودود لتوفير تجربة مرضية لهم
- مراجعة طلبات العملاء والتأكد من تقديم الخدمة المطلوبة بجودة عالية
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن وبطريقة احترافية
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

القدرات المطلوبة

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال خدمة العملاء بالبحرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة