عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُبشّر الطموح عن فرص عمل متاحة في مجالات المبيعات بصفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء ببلدة البحرين.

نتطلع إلى وجود محترفين في في تخصص الإدارة لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
كما نبحث عن التفاني في العمل.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير مثل دعم مالي.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات في الاستماع الجيد وتحليل مشكلات العملاء والعمل على تقديم حلول مرضية لهم
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الحلول التي تلبي توقعاتهم بشكل مناسب
- القدرة على التأثير الإيجابي في العملاء وبناء علاقات قوية معهم لضمان ولائهم المستمر
- مهارات في استخدام الأنظمة الإلكترونية وبرامج إدارة علاقات العملاء لتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل احترافي وسريع

المهام:

- تنظيم الأنشطة الترويجية للعملاء وشرح الفوائد والعروض الخاصة المتاحة لهم
- تقديم المشورة للعملاء حول منتجات الشركة والخدمات المتاحة لهم بناءً على احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية وتقديم الدعم المطلوب
- استقبال الشكاوى والاعتراضات من العملاء والعمل على حلها بشكل مرضي في أسرع وقت
- التعامل مع البيانات الخاصة بالعملاء وتحديثها بشكل دوري في الأنظمة الداخلية للشركة

الانشطة الوظيفية

- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة كبيرة بالبحرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة