عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُبشّر Evergreen Edge عن عرض مميز بخصوص تكنولوجيا المعلومات بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة البحرين.

نسعى لتوظيف موهوبين في في قطاع الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
سوف نقدم مزايا تنافسية مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بأسلوب مهني وفعال
- مهارات استخدام الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بنظام خدمة العملاء
- القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء بكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع مختلف استفسارات العملاء بكل احترافية وصبر
- القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان توفير خدمة محدثة ودقيقة
- تقديم الدعم لفرق المبيعات فيما يتعلق بخدمة العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء والرد عليهم بكل احترافية
- متابعة رضا العملاء وضمان تقديم حلول سريعة للمشاكل التي يواجهونها
- العمل بشكل فعال ضمن فريق خدمة العملاء لضمان تسليم الخدمة بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.

القدرات المطلوبة

- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في عنيزة بالبحرين - عالوظيفة

وظائف مشابهة