عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Ascend Dynamics إنها تبحث عن موظفين بقطاع الاتش ار تبحث عن مبدعين وظيفة في خدمة العملاء في منطقة البدرشين.

نحتاج ناس عندهم طموح يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات المطلوبة.
أيضاً الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير مكافآت جيدة مثل بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بالمعايير والسياسات الخاصة بالشركة وضمان تطبيقها في جميع التعاملات مع العملاء
- إتقان استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة علاقات العملاء لضمان تقديم خدمة سريعة ودقيقة
- القدرة على الاستماع بعناية وتقديم استجابة دقيقة وسريعة للاستفسارات والشكاوى
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي الفعّالة لضمان تقديم الخدمة بطريقة مهنية
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات بشكل مبتكر وفعال بما يتناسب مع متطلبات العملاء

المهام:

- تنسيق المواعيد وتنظيم جداول المواعيد للعملاء مع تقديم المساعدة عند الحاجة
- العمل على ضمان وصول العملاء إلى أفضل الخدمات المتاحة وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب بأسرع وقت
- تقديم التوجيهات للعملاء بشأن خدمات الشركة ومنتجاتها بشكل دقيق وواضح
- تقديم تقارير دورية عن الأنشطة اليومية للعملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية

القدرات المطلوبة

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

مطلوب موظفين في خدمة العملاء بالبدرشين - عالوظيفة

وظائف مشابهة