عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Noble Systems عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف كول سنتر للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف كول سنتر فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف كول سنتر - وظائف البدرشين .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على موقف مهني وهادئ أثناء التفاعل مع العملاء حتى في المواقف الصعبة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين والصبر في المواقف الصعبة لحل المشكلات
- مهارات في التعاون والعمل مع فريق الكول سنتر لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والمراقبة أثناء المكالمات الهاتفية لضمان دقة المعلومات
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح واحترافية لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء لتسهيل استخدام المنتجات والخدمات
- التعامل مع طلبات العملاء والتأكد من تقديم الحلول التي تلبي احتياجاتهم بأعلى جودة
- معالجة الشكاوى الواردة من العملاء بشكل هادئ واحترافي وضمان رضاهم
- إجابة مكالمات العملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالخدمات والمنتجات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.

القدرات المطلوبة

- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بالبدرشين - عالوظيفة

وظائف مشابهة