عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Beacon Holdings لإضافة شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة البدرشين.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق جماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بشكل مميز
- معرفة شاملة بسياسات الشركة والمنتجات المقدمة للعملاء
- الاحترافية في التعامل مع العملاء والحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرامج المخصصة لخدمة العملاء بشكل فعّال

المهام:

- التفاعل مع العملاء في جميع القنوات المتاحة والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- تقديم المعلومات الدقيقة عن السياسات التأمينية وبرامج التأمين للعملاء
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل محترف وودود
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مراقبة مؤشرات الأداء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة تأمين بالبدرشين - عالوظيفة

وظائف مشابهة