مطلوب موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Crescent Dynamics |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | البدرشين |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12460 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
Crescent Dynamics لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاءالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات:
- مهارات الاستماع النشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول فعالة- معرفة قوية بالمنتجات والخدمات لتقديم المشورة والدعم المناسب للعملاء
- مهارات التنظيم لضمان أن كل استفسار أو طلب يتم معالجته بكفاءة وبدون تأخير
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو القنوات الأخرى
- القدرة على استخدام البرمجيات الخاصة بخدمة العملاء وإدخال البيانات بشكل دقيق
المهام:
- متابعة العملاء بعد تقديم الحلول للتحقق من رضاهم وضمان توفير حلول مستدامة- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام وضمان دقتها بشكل دوري
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وجودة الخدمة المقدمة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو القنوات الإلكترونية الأخرى بشكل فعال وسريع
الانشطة الوظيفية
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.- نحن نوفر لك بيئة عمل تفتح أمامك آفاقًا جديدة.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
القدرات المطلوبة
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
مطلوب موظفين خدمة عملاء بالبدرشين - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- وظائف مدير مالي بالوفرة (مدير مالي) - وظائف مدير مالي بالوفرة
- مطلوب وظائف للبنات (وظائف بنات) - وظائف للطلبه البنات
- وظائف في الدوحة (وظائف في الدوحة) - وظائف الدوحة
- وظائف توعية في رفحاء (وظائف توعية) - وظائف Awareness رفحاء
- وظائف حلاق في دبي (حلاق) - barber jobs in dubai amp
- وظائف مهندس مدني (مهندس مدني) - وظائف مهندس مدني في الامارات المنامة