عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور United Systems عن مسمى وظيفي في مجال التكنولوجيا لتحقيق النجاح في مساعد خدمة العملاء بموقع البدرشين.

نسعى لجذب أفراد محترفين يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
قدرة على العمل تحت الضغط التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- استخدام التكنولوجيا والأدوات اللازمة لتحسين تجربة العملاء وتسهيل التواصل
- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع الأنظمة والإجراءات الجديدة في العمل
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة والفعالة لاستفسارات العملاء

المهام:

- تطوير مهارات الخدمة من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات المقدمة من العملاء والعمل على حلها بشكل فوري
- المساعدة في عمليات الإعداد والتدريب للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- متابعة تقييم رضا العملاء من خلال استطلاعات الرأي وتحليل النتائج لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

فيزا مساعد خدمة العملاء للتوظيف بالبدرشين - عالوظيفة

وظائف مشابهة