عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبر النجاح المستمر عن مسميات وظيفية متاحة في تخصصات التسويق الرقمي.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل ضمن فريق مدير علاقات العملاء في مدينة البدرشين.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عملاء مميزة من خلال الاهتمام الدقيق بجميع التفاصيل
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحقيق رضاهم التام
- القدرة على تطوير استراتيجيات فعالة لزيادة رضا العملاء وتعزيز الولاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل العروض التجارية للعملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- تقديم استشارات لفرق العمل حول كيفية تحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- التفاوض مع العملاء وتقديم الحلول المثلى لهم لضمان رضاهم الدائم
- الإشراف على تنفيذ سياسات الخدمة والعمل على تحسين العمليات لتحقيق أهداف العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال لضمان تجنب أي مشاكل
- تدريب فريق علاقات العملاء على تقديم أفضل خدمة ومهارات التواصل

الانشطة الوظيفية

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

مدير علاقات العملاء للتوظيف بالبدرشين - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر