عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Impact Partners عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في البدرشين - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بكفاءة وسرعة لحلها
- القدرة على متابعة حالة الطلبات وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين والمواقف الصعبة بطريقة هادئة ومهنية
- القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء بطريقة واضحة وسهلة الفهم
- مهارات العمل ضمن فريق لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء وضمان رضاهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشكلات في المنتجات أو الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال وتقديم الحلول المناسبة لهم
- معالجة الشكاوى والاقتراحات وتحويلها إلى الأقسام المعنية لضمان تنفيذها
- التعامل مع طلبات العملاء المختلفة وتوجيهها إلى القسم المعني بالسرعة المطلوبة
- ضمان رضا العملاء الكامل عن الخدمة المقدمة وضمان تقديم الدعم المستمر لهم

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في المنطقة الحرة بالبدرشين - عالوظيفة

وظائف مشابهة