عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأفق الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الشفوي بشكل جيد مع العملاء والزملاء
- القدرة على تعدد المهام وإدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام في الوقت المحدد
- إلمام بالتقنيات والأنظمة المستخدمة في مراكز الاتصال لتقديم أفضل خدمة
- القدرة على حل المشكلات والعمل على توفير حلول سريعة وفعالة
- الاهتمام بالجودة والتفاصيل لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

المهام:

- التفاعل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بالشركة وتقديم خدمات متميزة للعملاء
- العمل مع فريق العمل لضمان استمرارية تقديم الخدمة بجودة عالية
- تقديم التوجيهات والإرشادات اللازمة للعملاء لتسريع حلول المشاكل
- المساعدة في حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم التام
- متابعة الإجراءات الداخلية لمعالجة المشكلات التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

وظائف موظف كول سنتر للتوظيف في شركة متخصصة بالبدرشين - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر