عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Legacy Growth عن توفر فرص عمل في قطاع التقنية لتحسين أداء موظف دعم العملاء في منطقة البدرشين.

نبحث عن شخصيات طموحة لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وسريعة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه العملاء حول كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات بشكل صحيح
- مهارات كتابة وتوثيق التقارير بدقة وكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة مع العملاء بحرفية وهدوء

المهام:

- إجراء استقصاءات لجمع ملاحظات العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- تنسيق وتوثيق عمليات التفاعل مع العملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- تدريب العملاء على كيفية الاستفادة القصوى من الخدمات المقدمة لهم
- تحسين جودة خدمة العملاء من خلال الاستماع الجيد وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

القدرات المطلوبة

- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة

مطلوب موظف دعم للعمل في شركة بالبدرشين - عالوظيفة

وظائف مشابهة