وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة البرلس لالأهداف النبيلة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بفعالية وكفاءة
- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة

المهام:

- تحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة البيانات لضمان دقتها
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالبرلس - وظائف مصر

وظائف مشابهة