عالوظيفة

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Global Innovators إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين شخصيات مميزة للمساهمة في سد العجز في وظيفة خدمة عملاء موبايلي ب البصرة.
نبحث عن ناس لهم قدرة على التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تشوف نفسك, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على إدارة المواقف الصعبة مع العملاء وتحقيق الحلول المناسبة للمشاكل التي تواجههم
- القدرة على التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العميل والعمل على تلبيتها بشكل مناسب
- القدرة على إدارة وقت العمل بشكل جيد لتنظيم المهام المختلفة والتعامل مع عدد كبير من المكالمات
- مهارات العمل تحت الضغط في بيئة تتطلب تقديم خدمات عالية الجودة في أوقات قصيرة

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان حل المشاكل التقنية أو الاستفسارات بشكل فعال
- تقديم استشارات للعملاء بشأن استخدام خدمات موبايلي بكفاءة عالية
- التأكد من أن العملاء يرضون عن الخدمة المقدمة من خلال تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم الحلول المناسبة
- مساعدة العملاء في فهم منتجات وخدمات موبايلي والإجابة عن استفساراتهم بشكل واضح ودقيق

الانشطة الوظيفية

- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة

مطلوب موظفين خدمة عملاء لشركة موبايلي بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة