عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبركم الابتكار المستمر عن فتح باب التوظيف في قطاعات العمل.

نحتاج إلى شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق خدمة عملاء في مكان البصرة.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, مهارات في متطلبات العمل.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وسريعة لمشاكل العملاء
- مهارات الكتابة الجيدة للإجابة على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتحقيق أفضل نتائج للعملاء
- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وأدوات خدمة العملاء
- التحلي بالصبر في التعامل مع العملاء ذوي الحالات الصعبة

المهام:

- توثيق المحادثات وحل المشاكل في سجلات العملاء للتوثيق الدقيق
- تقديم تقرير دوري عن أداء الخدمة والمقترحات للتحسين
- متابعة حالة الطلبات والرد على أي استفسارات تتعلق بها
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- العمل على متابعة حالة العملاء وتقديم تحديثات دورية لهم

الانشطة الوظيفية

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز الخدمة بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر