عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز السريع عن فرص عمل جديدة في بيئات الخدمات المالية.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع البصرة.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التأثير على العملاء وتحفيزهم على اتخاذ القرارات الصحيحة بناءً على احتياجاتهم
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديمها بشكل صحيح للعملاء
- مهارات في الاستماع الجيد والقدرة على فهم متطلبات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهني وفعال لضمان توفير الحلول الأمثل لاحتياجاتهم
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم لحل أي مشاكل قد تطرأ
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تسليم الخدمات أو المنتجات للعملاء في الوقت المحدد
- التعامل مع الحالات الطارئة بشكل مهني واحترافي لضمان رضا العملاء
- معالجة الطلبات والاستفسارات الواردة من العملاء بشكل سريع ودقيق
- تقديم تقرير دوري عن مستوى رضا العملاء والتفاعل مع أي تحسينات محتملة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر