عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة السماء عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم وظائف خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في البصرة , اذا كنت من سكان مدينة البصرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف وظائف خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في البصرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- الخبرة في استخدام أنظمة خدمة العملاء لإدخال البيانات ومعالجة الطلبات بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان تقديم حلول ملائمة للعملاء في أوقات قياسية
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة وطويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم الدائم
- القدرة على تقديم دعم فعال للعملاء والاستجابة لاستفساراتهم بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض الجيدة لإقناع العملاء بحلول مهنية ومرضية

المهام:

- الحفاظ على تحديث بيانات العملاء وضمان دقتها في جميع الأنظمة
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء والإبلاغ عن أي مشكلات تحتاج إلى اهتمام
- التعاون مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تنسيق الخدمات وتلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء وضمان حلها في أقرب وقت ممكن
- إدارة حسابات العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من رضاهم من خلال التفاعل المستمر معهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

مطلوب وظائف في خدمة العملاء بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر