عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة السمو إنها تبحث عن موظفين.
نريد ناس عندهم طموح للعمل بوظيفة موظف فندق في البصرة.
ندور على مرشحين لهم قدرة على الابتكار.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات في تقديم خدمة العملاء بجودة عالية وحل أي مشاكل قد تواجه الضيوف
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ قرارات سريعة عند الحاجة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التنسيق بين مختلف أقسام الفندق مثل الاستقبال والمطعم والخدمات الأخرى
- القدرة على تقديم النصائح والخدمات المضافة لضيوف الفندق لجعل إقامتهم أكثر راحة

المهام:

- تنظيم ومراجعة فواتير الضيوف وتسوية المدفوعات المتعلقة بالإقامة
- تقديم التوجيهات والإرشادات للضيوف حول الأنشطة والمرافق المتاحة في الفندق
- التعاون مع فرق العمل الأخرى مثل الطاقم الإداري والمطاعم لضمان تقديم أفضل خدمة
- الرد على استفسارات الضيوف بخصوص الخدمات الفندقية والمرافق المتاحة
- متابعة أي شكاوى أو طلبات خاصة بالضيوف والتأكد من معالجتها على الفور

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف

وظائف موظف فندق للتوظيف في دوسيت بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة