عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد القيم المتجددة عن توفر وظائف شاغرة بخصوص التقنية الحديثة.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية موظف استقبال في البصرة.

نحتاج إلى إضافة لديهم القدرة على التواصل الفعال لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة ملفات الضيوف بطريقة دقيقة وسرية تامة
- القدرة على التعامل مع المشاكل والطلبات الخاصة من الضيوف بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التواصل بفاعلية مع الضيوف لضمان راحتهم وتقديم الخدمة الجيدة
- معرفة في استخدام أنظمة الحجز والرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المواعيد لتسهيل العمليات اليومية في الفندق

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة لهم لضمان راحتهم
- تقديم الإرشادات اللازمة للضيوف بخصوص الخدمات المتاحة في الفندق والمرافق المتوفرة
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الضيوف بطريقة احترافية وبأسلوب مهذب لحل أي مشاكل
- متابعة الملفات والوثائق المتعلقة بكل ضيف لضمان تقديم خدمة مميزة وفعالة
- إدارة المكالمات الهاتفية الداخلية والخارجية وتوجيهها إلى القسم المعني بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

القدرات المطلوبة

- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق عفيف بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة