عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُفخر التقدم المتواصل عن توفر Job Vacancies في قطاعات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة البصرة.

نسعى لجذب موهوبين ذوي خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء بطريقة فعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات تعدد المهام والعمل بكفاءة في بيئات العمل السريعة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- مهارات الاستماع الجيد لتفهم احتياجات العملاء والرد عليها بشكل دقيق

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام وضمان دقتها باستمرار
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وفقاً لاحتياجاتهم
- إجراء المكالمات الهاتفية للعملاء لإعلامهم بأحدث العروض والخدمات
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- تقديم خدمات ما بعد البيع والتأكد من رضا العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر