عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم Crescent Enterprises عن فرص عمل جديدة بخصوص التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في موظف خدمات في مكان البصرة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعّالة لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات التواصل الفعّال والتعامل مع المواقف الصعبة والمزعجة بشكل هادئ
- القدرة على تقييم جودة الخدمة المستمرة وضمان تلبيتها لتوقعات العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى والتعامل مع الحالات الطارئة بطريقة محترفة
- القدرة على التعامل مع العديد من المهام في نفس الوقت وبكفاءة عالية

المهام:

- تقديم حلول فعّالة وفورية لجميع المشكلات التي يواجهها العملاء
- تنظيم جداول العمل اليومية وتوزيع المهام بشكل منظم لضمان سير العمل
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم بكل احترافية وود
- تسجيل وحفظ كافة المعلومات الخاصة بالعملاء وبيانات الخدمة بشكل آمن
- تنسيق الجهود بين مختلف الأقسام لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة