عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة القيادة الساطعة , متوفر اماكن لوظيفة مدير علاقات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بتقديم أفضل مستوى من الخدمة للعملاء لضمان ولائهم
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل في قسم علاقات العملاء بسلاسة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- مهارات القيادة الفعالة لإدارة فريق علاقات العملاء وتحفيزه

المهام:

- المشاركة في تطوير سياسات وإجراءات إدارة علاقات العملاء
- التواصل مع العملاء بانتظام لفهم احتياجاتهم وتحسين الخدمات المقدمة
- تحليل بيانات العملاء لتقديم تقارير دقيقة حول أداء الخدمة
- إدارة فريق علاقات العملاء وتوجيههم لتحقيق أهداف الأداء المحددة
- تطوير استراتيجيات إدارة علاقات العملاء لتعزيز رضا العملاء وزيادة المبيعات

الانشطة الوظيفية

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

القدرات المطلوبة

- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع

فرص عمل لمدير علاقات العملاء بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر