عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Silver Lining Co لفرصة عمل موظف دعم عملاء

الشروط :

الشركة في البصرة - وتبحث عن موظف دعم عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل الحلول للعملاء
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في وقت محدود
- المرونة في التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- مراقبة مستوى رضا العملاء وتحقيق تحسن مستمر في الخدمة المقدمة لهم
- استقبال استفسارات العملاء عبر القنوات المختلفة والرد عليها بشكل احترافي
- متابعة حالة العملاء وتقديم الحلول المناسبة في أقرب وقت
- متابعة استكمال كافة العمليات الخاصة بالعملاء من بداية الطلب إلى نهايته
- التعامل مع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات والمنتجات المتاحة وتقديم شرح وافي عنها

الانشطة الوظيفية

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

مطلوب موظف دعم عملاء للعمل في هيئة بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة