عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة البصرة.
نبغى أشخاص يتقنون الابتكار.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وبذل الجهد اللازم لضمان خدمة العملاء الممتازة
- القدرة على تقديم مشورة دقيقة ومعلومات موثوقة للعملاء بناءً على استفساراتهم
- مهارات في إجراء مكالمات متابعة لضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- مهارات في إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- التحلي بالقدرة على فهم احتياجات العميل وتقديم الحلول التي تتناسب مع متطلباتهم

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة للعملاء وتحقيق رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات التي يواجهونها بشكل فعال وسريع
- تحديث سجلات العملاء في النظام لضمان دقة البيانات ومتابعة الطلبات
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة حال الحاجة وضمان تلقيهم الدعم المناسب

الانشطة الوظيفية

- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مؤسسة بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة