عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة البصرة.
اعلنت Premier Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على متابعة استفسارات العملاء وضمان حلها في الوقت المناسب
- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر لتسجيل المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- المهارات في إدارة الوقت وتنظيم المواعيد لضمان خدمة سريعة للعملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء والتعامل مع أي مواقف صعبة بشكل هادئ ومهني
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم المساعدة المناسبة

المهام:

- تسجيل البيانات الخاصة بالعملاء ومعالجتها في الأنظمة الإلكترونية بدقة
- توجيه العملاء إلى أقرب فروع لتلقي الخدمة أو للحصول على المساعدة المتخصصة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى الحلول الفعالة والمناسبة
- متابعة عمليات التحسين المستمر في خدمة العملاء وضمان الجودة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وحلولها المناسبة

الانشطة الوظيفية

- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر