عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالبصرة اليوم من التفوق الساطع بمدينة البصرة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة البصرة

المهارات:

- مهارات تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء لضمان خدمتهم بشكل مناسب
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل التقنية التي قد تواجههم
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومزدحمة مع ضمان تقديم خدمة ممتازة
- مهارات إدارة الوقت بشكل جيد لتنفيذ المهام في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- إدارة العروض الترويجية والمكافآت الخاصة بالعملاء لضمان تحفيزهم على الاستمرار في التعامل
- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعّال
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مناسبة لها في الوقت المحدد
- إدارة استفسارات العملاء من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر

مطلوب موظفين للعمل في طيران السلام بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة