عالوظيفة

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة TrueNorth Ventures عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالبصرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع مختلف الأقسام داخل الشركة
- معرفة كاملة بسياسات الشركة والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وبأسلوب لائق
- القدرة على متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل بشكل دوري
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والتحديات بكفاءة وسرعة

المهام:

- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات المقدمة بشكل صحيح
- التنسيق مع فريق الدعم الفني لضمان توفر حلول عملية للمشاكل التقنية
- إجراء المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني للعملاء لضمان رضاهم عن الخدمة
- تنسيق مع الأقسام المختلفة في الشركة لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بما يتناسب مع سياسة الشركة

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة العمانية بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة