عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها النجاحات , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- التمكن من استخدام برامج خدمة العملاء وأدوات الدعم المختلفة بشكل فعال
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتعزز من رضاهم
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل احترافي مع العملاء وزملاء العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات أو الطلبات في نفس الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاحتجاجات من العملاء بشكل دبلوماسي

المهام:

- تنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة وفعالية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل مفصل
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تقديم تحديثات ومعلومات للعملاء حول حالة طلباتهم أو استفساراتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء ومتابعتها لضمان حلها بشكل كامل وفعال

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة