عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة البصرة - بشركة الأجيال الساطعة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق نتائج إيجابية للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف اليومية المحددة لفريق الخدمة
- القدرة على التعلم السريع واستخدام أدوات وتقنيات جديدة لتحسين أداء الخدمة
- الالتزام بتقديم خدمة ذات جودة عالية للحفاظ على سمعة الشركة وتعزيز الولاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- متابعة أداء الخدمة وتحليل النتائج لتطوير استراتيجيات فعالة مستقبلية
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات بناءً على خبرة التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات
- تطوير إجراءات فعالة لتحسين جودة خدمة العملاء ورضاهم

الانشطة الوظيفية

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.

القدرات المطلوبة

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل

وظائف موظفين اون لاين بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة