عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم Echo Technologies عن Availability of Job Vacancies في قطاعات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء في مكان البصرة.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في تخصص العمل.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز جذابة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في متابعة القضايا والمشاكل لضمان حلها بشكل كامل وفعال
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج خدمة العملاء الحديثة بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وتقديم المساعدة في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بما يتماشى مع سياسة الشركة
- معالجة استفسارات العملاء المتعلقة بالفواتير أو الطلبات وضمان حلها في الوقت المحدد
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء لضمان تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

مطلوب موظفين للعمل في قسم خدمة العملاء بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة