عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول الوفاء الرقمي إنها تبي تكمل فريقها في تخصص التعيينات تحتاج أشخاص مميزين موظف دعم فني في مدينة البصرة.

نحتاج شخصيات مميزة يكون عندهم قدرة على الابتكار لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
ومطلوب الابتكار لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم مزايا جذابة بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الخبرة في استخدام الأدوات التقنية اللازمة لتشخيص وإصلاح الأعطال البرمجية
- القدرة على إجراء فحص تقني شامل للأنظمة بشكل دوري للتأكد من كفاءتها
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية والعملاء لحل المشاكل بشكل جماعي
- مهارات تحليل المشكلات التقنية وتشخيصها واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للأنظمة والبرمجيات المستخدمة في المؤسسة بشكل فعال وسريع

المهام:

- التعاون مع الإدارات الأخرى لتحديد متطلبات الدعم الفني وتحقيقها بشكل فعال
- متابعة استفسارات المستخدمين وضمان تقديم إجابات دقيقة ومرضية لهم في الوقت المحدد
- تنسيق مع الفرق الفنية المتخصصة لإيجاد حلول للمشاكل التي لا يمكن حلها بسرعة
- تشخيص المشكلات التقنية التي تواجه المستخدمين والعمل على إصلاحها في أقصر وقت ممكن
- تدريب المستخدمين الجدد على استخدام الأنظمة التقنية وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

مطلوب موظف دعم فني بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة