عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Unity Solutions عن فتح باب التوظيف بخصوص الشغل.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة البصرة.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بمهارة وحرفية لضمان تقديم الخدمة المثلى
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع العملاء باستخدام أساليب لغة واضحة ومهنية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعميل بطريقة سهلة ومفهومة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال والعمل على تقديم حلول مرضية للعملاء
- القدرة على الحفاظ على سمعة المؤسسة وتعزيز العلاقة مع العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة

المهام:

- الرد على مكالمات العملاء وتقديم المساعدة الفورية لمشاكلهم أو استفساراتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان دقة المعلومات المتوفرة في السجلات
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات الجديدة بشكل فعال
- توفير تجربة عملاء مميزة من خلال التفاعل الشخصي والاهتمام المستمر بتلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الإجابة على استفساراتهم وتوضيح السياسات المتبعة في المؤسسة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر