عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات للعملاء للعمل بمدينة البصرة.
اعلنت Summit Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات للعملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة ولباقة لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- معرفة تامة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة ليتمكن الموظف من تقديم إجابات دقيقة للعملاء
- التمكن من استخدام برامج الكمبيوتر وأدوات الدعم الفني للعمل بكفاءة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد أي مشاكل متكررة والعمل على إيجاد حلول لها بشكل دائم
- مهارات الاستماع الجيد للتفاعل مع العملاء وفهم متطلباتهم بشكل دقيق

المهام:

- توجيه العملاء بشكل صحيح للحصول على الخدمة المناسبة أو المنتج المطلوب
- حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال مع توفير الحلول المناسبة لكل حالة
- تسجل جميع المكالمات والطلبات الخاصة بالعملاء بشكل منظم ومتابعة نتائجها
- إدارة التعاملات التجارية مع العملاء وتقديم الحلول المتعلقة بالعروض الترويجية أو الخصومات المعمول بها
- متابعة وتحليل ملاحظات العملاء بشكل دوري لتحسين الخدمات وتطوير جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

مطلوب موظف خدمات للعملاء بالبصرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر