عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Unity Enterprises
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة مميزة في كافة الظروف
- القدرة على التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وتقديم حلول مرنة وسريعة
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان الإجابة الدقيقة
- مهارات استماع جيدة لفهم مشكلات العملاء والعمل على حلها بطريقة مرضية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشاكل بكفاءة عالية

المهام:

- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة والمتابعة معهم لضمان الاستمرارية
- التأكد من تنفيذ سياسات وإجراءات الشركة بما يتماشى مع معايير الجودة وتحسين الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء عن العروض والمنتجات والخدمات المتاحة
- إجراء استطلاعات رأي لقياس مستوى رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.

القدرات المطلوبة

- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مياه بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر