عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت النهضة الدائمة عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة البصرة

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وضمان تنفيذ المهام المطلوبة في الوقت المحدد وبأفضل طريقة
- مهارات متعددة المهام لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الكفاءة والسرعة
- مهارات التحليل لحل المشاكل واتخاذ القرارات المناسبة في التعامل مع الضيوف
- مهارات في استخدام أنظمة الحجز وإدارة الحسابات لضمان سير العمل بشكل دقيق
- القدرة على تقديم الإرشادات للزوار حول مرافق الفندق والخدمات المتاحة لهم

المهام:

- معالجة الشكاوى التي يتلقاها الفندق والعمل على حلها بسرعة لتجنب التأثير على سمعة الفندق
- تقديم معلومات دقيقة للضيوف عن مرافق الفندق وفعالياته لضمان تجربة إقامة ممتازة
- إتمام عمليات الحجز بشكل دقيق ومنظم وتقديم المساعدة للضيوف في التعديلات المطلوبة
- استقبال الزوار والمراجعين عند الوصول وتقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة في الفندق
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.

القدرات المطلوبة

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق جراند حياة بالبصرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر