عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Alpha Edge Inc عن فتح باب التوظيف في تخصصات تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف دعم فني بمحافظة البصرة.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في المهارات الاساسية للوظيفة.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة شاملة بأحدث التقنيات المستخدمة في تقديم الدعم الفني
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- مهارات تواصل قوية لتوجيه المستخدمين في كيفية استخدام الأنظمة بشكل صحيح
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين كفاءة الدعم الفني المقدّم

المهام:

- إعداد وتقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني وتحسين الإجراءات
- الالتزام بأفضل الممارسات في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء
- تسجيل المشكلات التي يواجهها العملاء وتحليلها لتقديم الحلول الفعالة
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات الفنية وتحسين تجربة المستخدم
- متابعة طلبات الدعم وتقديم المساعدة في الوقت المحدد لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات

القدرات المطلوبة

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

فرصة عمل لموظف دعم فني بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة