مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السعادة |
العنوان : الدولة | العراق |
العنوان : المدينة | البصرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 529020 دينار عراقي |
تاريخ الإعلان | 2025-04-05 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-05 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالبصرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها السعادة بمنطقة البصرةالخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة البصرة
المهارات:
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب في حالات الضغط وتقديم أفضل مستوى من الخدمة- مهارات حل المشكلات لضمان معالجة استفسارات العملاء بأسرع وقت ممكن وبأفضل الحلول المتاحة
- القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء وتقديم الخدمة المناسبة لهم بغض النظر عن خلفياتهم
- مهارات في العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال بين مختلف الأقسام لتحقيق أهداف العمل
- إلمام قوي بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم الخدمات وفقاً للمعايير المحددة
المهام:
- متابعة حالة شكاوى العملاء لضمان حلها في الوقت المحدد وتحقيق رضاهم التام- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشاكل مع المنتجات أو الخدمات المقدمة
- التعامل مع المواقف الطارئة أو غير المتوقعة مع العملاء وحلها بمرونة وسرعة
- معالجة طلبات العملاء وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة لضمان تنفيذها بشكل دقيق
- إنشاء تقارير يومية أو أسبوعية حول أداء خدمة العملاء وتحليل المشاكل الشائعة
الانشطة الوظيفية
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
القدرات المطلوبة
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالبصرة - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف اليوم الوسيط
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - دورات خدمة العملاء
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف قطر
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف موظفين شركة أجيال بسلطنة عمان تعلن عن وظائف شاغرة السيب
- مطلوب موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - شغل موظفين شركة مسقط لتوزيع الكهرباء ت
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مجموعة الجفالي