عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Zen Innovations عن دعوة للتقديم في مجال تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة مهمة موظف دعم فني في بلدية البصرة.

نبحث عن مؤهلين يتمتعون بخبرات في العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض برنامج مكافآت منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على إعداد وتثبيت البرمجيات اللازمة لمستخدمي النظام بشكل دقيق
- مهارات التواصل مع العملاء لتقديم الدعم الفني بطريقة واضحة ومهنية
- القدرة على فحص الأنظمة والأجهزة لتحديد الأخطاء وحلها بشكل صحيح
- القدرة على تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة البرمجية والأجهزة الجديدة
- القدرة على حل المشكلات التقنية والبرمجية بسرعة وفعالية لضمان استمرارية العمل

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأنظمة أو الأجهزة
- تقديم التوجيه الفني للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والأجهزة بشكل صحيح
- متابعة وتنفيذ طلبات الدعم الفني لضمان سرعة الاستجابة وحل المشكلات
- إعداد تقارير فنية حول المشكلات التي تم حلها وتوثيق الإجراءات المتخذة
- تحليل وتحديد أسباب المشاكل التقنية في الأنظمة أو الأجهزة والعمل على معالجتها

الانشطة الوظيفية

- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

مطلوب موظف دعم فني بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة