عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر خدمة عملاء بالبصرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها ProVision Inc بالبصرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة البصرة

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت لتنظيم المواعيد وتلبية احتياجات العملاء
- التعاون مع فرق مختلفة لضمان تنفيذ الحلول التي ترفع من رضا العملاء
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على الرد على استفسارات العملاء بكل دقة وسرعة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومرهقة مع الحفاظ على جودة الخدمة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة والعمل على حلها بطريقة مرضية
- تحديث البيانات الشخصية للعملاء داخل النظام الخاص بالشركة بشكل دوري
- العمل على رفع جودة الخدمة المقدمة للعملاء وتحقيق رضاهم التام
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية تساعد في تعزيز تجربة العميل
- التعامل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالبصرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة